El pasado noviembre asistimos a FICOD, Foro Internacional de Contenidos Digitales en internet. Los temas eran muy variados: música, audiovisual, ocio, publicaciones, legislación, publicidad, sociedad de la información, etc. Por una parte fue muy interesante ya que se centraba en la situación presente e inmediatamente futura de la red. Por otra, se va percibiendo claramente que las grandes empresas pretenden situarse en cabeza en este campo, ahora que ven las posibilidades de negocio.

Así, buena parte de los ponentes eran ejecutivos, más o menos agresivos, de multinacionales y grandes corporaciones o sus responsables de marketing y publicidad. Parece ser que las ediciones anteriores estaban más protagonizadas por emprendedores y pequeñas empresas. Se supone que es ley de vida, que las grandes van metiéndose a saco con sus millones y sus equipos, pero no sabemos hasta qué punto están comprendiendo de qué va el tema y aquí ponemos un ejemplo.

El título de esta mesa redonda en concreto era “Cómo las redes sociales revolucionan el marketing“. Escuchábamos con cierto estupor cómo hablaban de marcas de moda, de comida basura, de… ¡bancos! y de cómo se dedican a abrir perfiles en estos sitios en los que esperan tener muchos fans, sin más, sin engagement, sin pensar en el cliente, sin… Y muchos nos preguntábamos: ¿pero de verdad se están gastando millones en gabinetes, asesores, gurús, creativos y demás parafernalia, para atraer a un grupo de colgaos capaces de hacerse fans, a secas, de una marca? O peor, ¿de un banco? ¿Qué porcentaje de la población es capaz de hacerse amiguito del BBVA? Y sobre todo… ¿para qué?

Daban la sensación de ser viejos dinosaurios del marketing al que las circunstancias han pillado con el paso cambiado, en algún caso a punto de jubilarse y sin la más mínima intención de cambiar de mentalidad. Para ellos internet y las redes sociales no serán más que otro medio donde colar sus mensajes publicitarios. Y se la van a pegar…

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